Обмен и возврат

В соответствии с пунктами 1, 2 ,3, 9, 13 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55, парфюмерно-косметические товары, предметы личной гигиены надлежащего качества возврату и обмену не подлежат.

Если Вы получили Товар, подписали документы о его надлежащем качестве и уже после этого обнаружили заводской дефект, этот товар подлежит обмену или возврату с компенсацией стоимости Товара. В этом случае Вам необходимо в течение 7 календарных дней написать претензию на info@treat-yourself.ru с обязательным указанием темы «Претензия» в заголовке. При обмене/возврате Вам будет необходимо предъявить сам товар и сопроводительные документы к Заказу (заявление на возврат). При принятии положительного решения о возврате Товара, денежные средства за Товар будут возвращены на Ваш банковский расчетный счет в течение 10 дней с момента получения возвращенного товара на складе online-магазина. 

C подробным регламентом осуществления обмена и возврата товаров вы можете ознакомиться в пунктах 8-10 Оферты интернет-магазина.